Esqueci minha senha, e agora?
Se você está tentando se candidatar para uma vaga ou acessar a plataforma e não lembra sua senha, clique em “Esqueceu a sua senha”. Com isso, você será redirecionado para informar o e-mail utilizado no cadastro, conforme telas abaixo:
A Gotrampo enviará um link de redefinição de senha para este email. Acessando o e-mail informado, clique em “Resetar senha”.
Você será direcionado para a página de redefinição e precisará escolher uma nova senha, a qual deverá ser uma senha com no mínimo 8 caracteres, podendo conter letras maiúsculas/minúsculas e/ou caracteres especiais.
Ao final, clique em “Salvar”. Pronto, sua senha foi redefinida.
Não recebi o e-mail para redefinição, o que fazer?
Se você não recebeu o link de redefinição de senha, siga com atenção estes passos:
Verifique sua caixa de SPAM. Às vezes, os e-mails podem cair lá.
Tenha certeza de que o e-mail que você colocou é o mesmo que você registrou no seu ingresso na plataforma.
Toda vez que você clicar para “redefinir sua senha”, um e-mail será enviado. Atente-se em verificar seu e-mail de imediato, pois se clicar várias vezes para redefinição de senha, vários e-mails serão enviados, e você pode se confundir sobre qual é o correto.
Se você seguiu todos os passos acima e ainda não assim não recebeu o e-mail, contate nosso time de suporte através do contato contato@gotrampo.com